헤렌과 함께 더 나은 미래를 만들어 갈 공비서 B2B 운영 매니저를 찾습니다.
WE ARE HERREN
헤렌은 외부 투자 없이도 안정적인 비즈니스 모델을 통해 꾸준히 성장하고 있습니다.
공비서와 브랜다즈는 서로 강한 시너지를 내고 있습니다.
IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께
혁신을 이끌어갈 새로운 동료를 찾습니다.
공비서
공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서
혁신을 주도하고 있습니다.
공비서 서비스는 매월 100만 건 이상의 오프라인 뷰티샵 예약을 처리하고 있습니다.
브랜다즈
브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로
20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟, 인스타터
그리고 데이터 기반 인플루언서 마케팅 플랫폼 파인앳플을 운영하고 있습니다.
헤렌의 서비스 운영 파트를 소개합니다!
서비스 운영 파트는 원장님이 쓰는 공비서 B2B 서비스가 현장에서 잘 자리잡도록, 주요 기능의 사용률을 높이고 신규 기능 출시를 안정화하며 이탈을 미리 막는 역할을 담당합니다.
원장님 VOC와 사용 데이터를 바탕으로 개선점을 찾고, AI로 운영 업무를 효율화합니다.
담당 업무
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AI 활용: Claude, ChatGPT 등 AI로 운영 업무를 효율화하고 자동화합니다.
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기능 활성화: 원장님 매출로 직결되는 주요 기능(예약금, 단체 메시지 등)의 사용률을 관리하고 높입니다.
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출시 운영: 신규 기능이 잘 자리잡도록 출시 전후 운영을 설계하고 안정화합니다.
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이탈 방어: 사용 데이터로 타겟 캠페인을 운영하고, 기능을 멈춘 샵을 미리 챙깁니다.
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개선 검증: 원장님 VOC를 바탕으로 개선점을 찾고, 효과까지 확인합니다.
자격요건
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Claude, ChatGPT 등 AI를 활용한 업무 경험 보유
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원활한 커뮤니케이션 능력과 문제 해결 능력
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반복되는 업무와 운영상의 문제를 발견하고, 더 나은 방법을 주도적으로 고민하는 분
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고객 관점에서 문제를 이해하고, 실질적인 서비스 개선으로 연결할 수 있는 분
우대사항
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AI 기반 업무 자동화 또는 효율 개선 경험 보유
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B2B 서비스(SaaS) 운영 경험 보유
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뷰티 업계 이해도 또는 샵 운영 경험 보유
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데이터 기반 성과 분석 및 인사이트 도출 경험
채용 여정
* 필요 시 레퍼런스 체크가 진행될 수 있으며, 지원자님의 동의하에 진행됩니다.
01 서류 전형 | 이력서, 포트폴리오 등 서류를 통해 지원자님의 역량을 검토합니다. |
02 화상 인터뷰 | 온라인으로 진행되는 인터뷰 절차로,
헤렌의 인사담당자와 컬쳐핏 관련 인터뷰를 진행합니다. |
03 대면 인터뷰 | 지원자님의 직무 적합도와 조직문화 적합도 등을 다양한 정량적, 정성적 요소로 평가합니다. |
04 최종 합격 | 최종 합격 시 처우 협의를 거쳐 입사가 결정됩니다. |
지원 방법
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간편 지원 : 하단의 공비서 B2B 운영 매니저 지원하기 클릭
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헤렌에 입사하시면, 입사 축하금 100만 원을 드려요!
지금 보고 계신 이 페이지에서 간편 지원 및 이메일 지원을 하신 분께 입사 축하금 100만 원을 드립니다.
다른 채용 플랫폼이 아닌 간편 지원 및 이메일 지원을 하셔야 인정됩니다.
수습 기간(3개월) 종료 후 당월 급여에 반영됩니다.
다른 채용 플랫폼이 아닌 간편 지원 및 이메일 지원을 하셔야 인정됩니다.
수습 기간(3개월) 종료 후 당월 급여에 반영됩니다. 근무 환경
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근무형태 : 정규직
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경력 : 신입 ~ 3년
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근무지 : 서울특별시 성동구 서울숲 SK V1 Tower
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근무요일 : 주 5일 근무(09:30 ~ 18:30 / 유연근무제 운영)
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뚝섬역, 성수역에서 도보 3분 거리
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자유롭게 시간 단위 휴가 사용 가능
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존중과 수평적인 문화를 위한 닉네임+님 호칭 사용
HERREN LIFE
 헤렌 스낵바
먹고 싶은 간식&음료를 장바구니에
담아 놓기만 하세요! 결제는 회사가 할게요. |
 CAN(Culture Activity Network) 모임
다양한 취미 활동, 맛집 탐방 비용 걱정 없이
동료들과 함께 즐거운 시간 보내세요. |
 자유로운 시간 단위 휴가 사용
내 스케줄에 맞춰 자유롭게 사용하세요.
저녁 약속엔 반반차로 2시간 일찍 퇴근! |
 소통과 공유를 위한 아낌 없는 지원
매주 목, 금요일 점심 지원해 드려요.
성수 핫플에서 즐거운 점심시간 보내세요! |
 구성원들의 발전은 회사의 발전
업무에 필요한 장비와 도서, 세미나, 컨퍼런스 등 자기계발 비용을 무한 지원해 드립니다. |
 신규 입사자의 적응을 위해
• 체계적인 온보딩 교육, 버디제도 운영
• 온보딩 키트&웰컴 기프트 제공 |
 지속 가능한 관계 추구
• 3/5년 장기근속자 포상(유급휴가 + 포상금)
• 사내 추천인 제도: 추천인에게 100만 원 지급 |
 360º 피드백
동료, 리더 모두에게 받는 피드백!
상호 피드백을 통한 성장이 핵심이에요! |
 헤렌버그
사내 커뮤니티에 익명으로 건의 사항을
제시하고 회사의 답변을 들을 수 있어요. |
 사용하고 싶은 AI툴 마음껏 사용하세요!
모든 구성원이 다양한 GPT, CLAUDE 등 최신 AI모델을 적극적으로 사용하고 있어요. |
