헤렌은 헤자박스라는 사내 칭찬 제도가 있습니다. 헤자박스 사이트를 통해 헤렌의 일잘법을 가장 잘 지켜주신 분께 월 별 5개의 칭찬(토큰)을 줄 수 있고, 받으신 분은 받은 토큰만큼 토큰 수당을 드리고 있어요. 뿐만 아니라 매월 타운홀에서 토큰 랭킹 1~3위를 차지하신 분께 별도로 상금과 선물도 드리고 있는데요!
많은 헤더 분들께서 애용해 주시는 제도여서 작년 한 해 동안 무려 700개에 가까운 토큰이 사용되었어요. 2023년 1월 1일부터 12월 31일까지! 헤더 분들이 1년간 주고받은 토큰을 분석해 보았습니다.
2023 토큰왕
제일 먼저 1년간 헤자박스 토큰을 가장 많이 받으신 분들을 통계해 보았습니다. 1등은 기획/디자인파트 댄님으로 42개의 칭찬을 받으셨고요! 같은 파트의 힐다님은 29개, 개발파트 체리님 27개, CX파트 고니님과 CP팀 로아님은 26개를 받으시면서 공동 4등을 차지하셨습니다. 매월 타운홀 때도 축하를 드리고 있지만 다시 한번 축하드립니다.
2023 토큰 소비왕
첫 번째 사진_송년회 토큰 소비왕 시상 사진
두 번째 사진_헤자박스 수상자와 소비왕에게 드릴 키링 굿즈
토큰을 받은 분들이 있는 만큼 주는 분도 계셨겠죠? 헤자박스 칭찬을 누가 많이 줬는지 통계를 내보았습니다. 토큰을 1회 이상 사용해 주신 분이 총 40분이더라고요. 헤렌 구성원 74%가 1번 이상 토큰을 사용해 주신 셈입니다.
토큰 소비 왕의 경우 입사일을 고려해 사용할 수 있는 토큰 개수 중에 몇 퍼센트를 소진했는지 계산했습니다. 그 결과 스더님(88%), 레이님(76.67%), 댄님(72.73%), 나나님(70%)이 상위권을 차지하셨어요. 이 중 두 분은 작년 신규 입사자였습니다. 칭찬을 가장 많이 해주신 네 분께 지난 12월에 있었던 송년회에서 시상도 진행했는데요. 헤자박스 트로피 키링과 상품권을 선물로 드렸습니다.
칭찬을 가장 많이 해주신 네 분께 지난 12월에 있었던 송년회에서 시상도 진행했는데요. 헤자박스 트로피 키링과 상품권을 선물로 드렸습니다. 오늘은 토큰이 쓰고 싶은 날
연간 소비된 총 678개의 토큰이 월 별로 얼마나 소진되었는지 궁금했어요. 가장 많은 토큰 수는 81개로 6월이 가장 많았고, 3월 72개, 5월 63개의 순으로 많았습니다. 반면에 4월이 21개로 가장 적었습니다.
번외편으로 월 관계없이 일로만 통계를 했을 때 31일이 171개, 28일이 85개, 30일이 74개로 보통 월말에 칭찬을 주시는 것으로 파악되었습니다.
가장 많은 칭찬 유형
헤자박스 투표는 ‘헤렌에서 일 잘하는 방법 8가지’에 의거하여 칭찬을 주고 있습니다.(토큰을 보낼 때 필수적으로 선택해야 합니다.) 가장 많은 칭찬 유형으로는 일잘법 7번 ‘책임감과 주도성’으로 295개(43%)가 해당되었고요. 그 다음으로 일잘법 2번 ‘고객 만족’이 두 번째로 많았습니다. 마지막으로는 ‘높은 인풋 대비 아웃풋 추구’가 89개로 3등을 차지했습니다. 헤렌에 책임감과 주도성이 넘치는 헤더분들이 이렇게나 많았다니!!
칭찬 내용 어워드
헤자박스로 주고받은 칭찬을 글자 수로 세었을 때 4만 자 정도 되더라고요. 단어 단위로 분석했을 때 책임감, 업무, 모습, 항상 등의 키워드가 가장 많았고, 일잘법 2번과도 관련 있는 ‘고객’ 키워드가 71회 이상 등장했습니다. 고객 중심으로 협업하시는 헤더 분들이 칭찬을 많이 받는다는 것을 알 수 있었어요! 그밖에도 해결, 고민, 인프콘, 노력 등의 키워드가 빈번하게 등장했습니다.
글자 수로만 보았을 때 평균 59자를 할애해 칭찬을 해주셨고요! 최장 칭찬은 249자, 최단 칭찬은 14자로 헤더분들이 마음을 표현해 주셨습니다.
2024년에도 계속되는 헤자박스
헤자박스 사이트 첫 화면
2024년에도 적극적으로 인정하고 칭찬하는 조직문화를 만들기 위해 헤자박스를 발전시켜 나가겠습니다. 많은 관심과 참여 부탁드려요.